សំណួរគេសួរញឹកញាប់

ជ្រើសរើសសំណួរត្រឹមត្រូវ។
ចុចសម្រាប់ការសាកសួរ
  • សំណួរគេសួរញឹកញាប់
  • សំណួរគេសួរញឹកញាប់សម្រាប់អតិថិជនផ្សេងៗ

    សំណួរគេសួរញឹកញាប់របស់យើងគ្របដណ្តប់លើប្រធានបទសំខាន់ៗសម្រាប់ម៉ាកផ្ទះឆ្លាតវៃ អ្នកម៉ៅការ អ្នកលក់ដុំ និងអ្នកលក់រាយ។ ស្វែងយល់អំពីមុខងារ វិញ្ញាបនបត្រ ការរួមបញ្ចូលដ៏ឆ្លាតវៃ និងការប្ដូរតាមបំណង ដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយសុវត្ថិភាពត្រឹមត្រូវសម្រាប់តម្រូវការរបស់អ្នក។

  • សំណួរ៖ តើយើងអាចប្ដូរមុខងារ (ឧ. ពិធីការទំនាក់ទំនង ឬលក្ខណៈពិសេស) នៃម៉ោងរោទិ៍ឱ្យសមនឹងតម្រូវការរបស់យើងបានទេ?

    ការជូនដំណឹងរបស់យើងត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយប្រើប្រាស់ RF 433/868 MHz និងម៉ូឌុល Wi-Fi និង Zigbee ដែលបានបញ្ជាក់ដោយ Tuya ដែលត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់ការរួមបញ្ចូលយ៉ាងរលូនជាមួយប្រព័ន្ធអេកូរបស់ Tuya ។ ហើយទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការពិធីការទំនាក់ទំនងផ្សេង ដូចជា Matter , Bluetooth mesh protocol យើងអាចផ្តល់ជម្រើសប្ដូរតាមបំណងបាន។ យើងមានសមត្ថភាពក្នុងការរួមបញ្ចូលទំនាក់ទំនង RF ទៅក្នុងឧបករណ៍របស់យើងដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការជាក់លាក់របស់អ្នក។ សម្រាប់ LoRa សូមចំណាំថា ជាធម្មតាវាទាមទារច្រកចេញចូល LoRa ឬស្ថានីយ៍មូលដ្ឋានសម្រាប់ការទំនាក់ទំនង ដូច្នេះការរួមបញ្ចូល LoRa ទៅក្នុងប្រព័ន្ធរបស់អ្នកនឹងតម្រូវឱ្យមានហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបន្ថែម។ យើងអាចពិភាក្សាអំពីលទ្ធភាពនៃការរួមបញ្ចូល LoRa ឬពិធីការផ្សេងទៀត ប៉ុន្តែវាអាចពាក់ព័ន្ធនឹងពេលវេលានៃការអភិវឌ្ឍន៍ និងការបញ្ជាក់បន្ថែម ដើម្បីធានាថាដំណោះស្រាយអាចទុកចិត្តបាន និងអនុលោមតាមតម្រូវការបច្ចេកទេសរបស់អ្នក។

  • សំណួរ៖ តើអ្នកអនុវត្តគម្រោង ODM សម្រាប់ការរចនាឧបករណ៍ថ្មីទាំងស្រុង ឬបានកែប្រែទេ?

    បាទ។ ក្នុងនាមជាក្រុមហ៊ុនផលិត OEM/ODM យើងមានសមត្ថភាពក្នុងការអភិវឌ្ឍការរចនាឧបករណ៍សុវត្ថិភាពថ្មីពីគំនិតរហូតដល់ការផលិត។ យើងសហការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយអតិថិជនពេញមួយការរចនា ការបង្កើតគំរូ និងការធ្វើតេស្ត។ គម្រោងផ្ទាល់ខ្លួនអាចត្រូវការការបញ្ជាទិញអប្បបរមាប្រហែល 6,000 យូនីត។

  • សំណួរ៖ តើអ្នកផ្តល់ជូននូវកម្មវិធីបង្កប់ផ្ទាល់ខ្លួន ឬការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីទូរស័ព្ទដែលជាផ្នែកមួយនៃសេវាកម្ម OEM របស់អ្នកទេ?

    យើងមិនផ្តល់កម្មវិធីបង្កប់ដែលបង្កើតឡើងដោយផ្ទាល់ខ្លួនទេ ប៉ុន្តែយើងផ្តល់ការគាំទ្រពេញលេញសម្រាប់ការប្ដូរតាមបំណងតាមរយៈវេទិកា Tuya ។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើកម្មវិធីបង្កប់ដែលមានមូលដ្ឋានលើ Tuya នោះ វេទិកាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ Tuya ផ្តល់នូវឧបករណ៍ទាំងអស់ដែលអ្នកត្រូវការសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍បន្ថែម រួមទាំងកម្មវិធីបង្កប់ផ្ទាល់ខ្លួន និងការរួមបញ្ចូលកម្មវិធីទូរស័ព្ទ។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកែសម្រួលមុខងារ និងការរចនាឧបករណ៍ឱ្យសមនឹងតម្រូវការជាក់លាក់របស់អ្នក ខណៈពេលដែលប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធអេកូ Tuya ដែលអាចទុកចិត្តបាន និងសុវត្ថិភាពសម្រាប់ការរួមបញ្ចូល។

  • សំណួរ៖ តើ Ariza អាចបញ្ចូលគ្នានូវមុខងារជាច្រើនចូលទៅក្នុងឧបករណ៍តែមួយបានទេ ប្រសិនបើគម្រោងរបស់យើងត្រូវការវា?

    បាទ/ចាស យើងអាចអភិវឌ្ឍឧបករណ៍ពហុមុខងារ។ ជាឧទាហរណ៍ យើងផ្តល់ជូននូវការជូនដំណឹងអំពីផ្សែង និងឧស្ម័នកាបូនិករួមបញ្ចូលគ្នា។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការលក្ខណៈពិសេសបន្ថែម ក្រុមការងារវិស្វកររបស់យើងអាចវាយតម្លៃលទ្ធភាព និងធ្វើការលើការរចនាផ្ទាល់ខ្លួន ប្រសិនបើបង្ហាញភាពត្រឹមត្រូវតាមវិសាលភាពគម្រោង និងបរិមាណ។

  • សំណួរ៖ តើយើងអាចមានស្លាកសញ្ញា និងរចនាប័ទ្មផ្ទាល់ខ្លួននៅលើឧបករណ៍បានទេ?

    បាទ/ចាស យើងផ្តល់ជូននូវការប្ដូរម៉ាកយីហោពេញលេញ រួមទាំងស្លាកសញ្ញា និងការផ្លាស់ប្តូរសោភ័ណភាព។ អ្នកអាចជ្រើសរើសពីជម្រើសដូចជាការឆ្លាក់ឡាស៊ែរ ឬការបោះពុម្ពអេក្រង់សូត្រ។ យើងធានាថាផលិតផលត្រូវគ្នានឹងអត្តសញ្ញាណម៉ាករបស់អ្នក។ MOQ សម្រាប់ស្លាកសញ្ញានិមិត្តសញ្ញាគឺជាធម្មតាប្រហែល 500 គ្រឿង។

  • Q: តើអ្នកផ្តល់នូវការរចនាវេចខ្ចប់ផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ផលិតផលម៉ាករបស់យើងទេ?

    បាទ/ចាស យើងផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មវេចខ្ចប់ OEM រួមទាំងការរចនាប្រអប់ផ្ទាល់ខ្លួន និងសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ម៉ាក។ ការវេចខ្ចប់ផ្ទាល់ខ្លួនជាធម្មតាទាមទារ MOQ ប្រហែល 1,000 ឯកតា ដើម្បីរ៉ាប់រងការចំណាយលើការដំឡើងការបោះពុម្ព។

  • សំណួរ៖ តើបរិមាណបញ្ជាទិញអប្បបរមា (MOQ) សម្រាប់ផលិតផលម៉ាកផ្ទាល់ខ្លួន ឬស្លាកសញ្ញាពណ៌សគឺជាអ្វី?

    MOQ អាស្រ័យលើកម្រិតនៃការប្ដូរតាមបំណង។ សម្រាប់​ការ​ដាក់​ស្លាក​សញ្ញា ជាទូទៅ​មាន​ប្រហែល 500-1,000 គ្រឿង។ សម្រាប់ឧបករណ៍ដែលបានប្ដូរតាមបំណងទាំងស្រុង MOQ ប្រហែល 6,000 គ្រឿងត្រូវបានទាមទារសម្រាប់ប្រសិទ្ធភាពចំណាយ។

  • សំណួរ៖ តើ Ariza អាច​ជួយ​ក្នុង​ការ​រចនា​ឧស្សាហកម្ម ឬ​ការ​កែប្រែ​សោភ័ណភាព​សម្រាប់​រូបរាង​ប្លែក​មួយ​ដែរ​ឬ​ទេ?

    បាទ/ចាស យើងផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មរចនាឧស្សាហកម្ម ដើម្បីជួយបង្កើតរូបរាងប្លែកៗ និងផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ផលិតផលរបស់អ្នក។ ការប្ដូរតាមបំណងនៃការរចនាជាធម្មតាមកជាមួយនឹងតម្រូវការកម្រិតសំឡេងខ្ពស់។

  • សំណួរ៖ តើ​ការ​បញ្ជាក់​សុវត្ថិភាព​ណា​ដែល​សំឡេងរោទិ៍ និង​ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា​របស់អ្នក​មាន?

    ផលិតផលរបស់យើងត្រូវបានបញ្ជាក់ដើម្បីបំពេញតាមស្តង់ដារសុវត្ថិភាពដែលពាក់ព័ន្ធ។ ឧទាហរណ៍ ឧបករណ៍ចាប់ផ្សែងត្រូវបានបញ្ជាក់ EN 14604 សម្រាប់អឺរ៉ុប ហើយឧបករណ៍ចាប់ CO បំពេញតាមស្តង់ដារ EN 50291។ លើសពីនេះ ឧបករណ៍មានការអនុម័ត CE និង RoHS សម្រាប់អឺរ៉ុប និងវិញ្ញាបនប័ត្រ FCC សម្រាប់សហរដ្ឋអាមេរិក។

  • សំណួរ៖ តើផលិតផលរបស់អ្នកអនុលោមតាមស្តង់ដារសហរដ្ឋអាមេរិកដូចជា UL ឬវិញ្ញាបនប័ត្រក្នុងតំបន់ផ្សេងទៀតដែរឬទេ?

    ផលិតផលបច្ចុប្បន្នរបស់យើងត្រូវបានបញ្ជាក់សម្រាប់ស្តង់ដារអឺរ៉ុប និងអន្តរជាតិ។ យើងមិនស្តុកទុកគំរូដែលបានចុះបញ្ជី UL ប៉ុន្តែអាចបន្តការបញ្ជាក់បន្ថែមសម្រាប់គម្រោងជាក់លាក់ ប្រសិនបើករណីអាជីវកម្មគាំទ្រវា។

  • សំណួរ៖ តើអ្នកអាចផ្តល់ឯកសារអនុលោមភាព និងរបាយការណ៍សាកល្បងសម្រាប់តម្រូវការបទប្បញ្ញត្តិបានទេ?

    បាទ/ចាស យើងផ្តល់ឯកសារចាំបាច់ទាំងអស់សម្រាប់ការបញ្ជាក់ និងការអនុលោម រួមទាំងវិញ្ញាបនបត្រ របាយការណ៍សាកល្បង និងឯកសារត្រួតពិនិត្យគុណភាព។

  • សំណួរ: តើអ្នកធ្វើតាមស្តង់ដារត្រួតពិនិត្យគុណភាពអ្វីខ្លះនៅក្នុងការផលិត?

    យើងអនុវត្តតាមស្តង់ដារត្រួតពិនិត្យគុណភាពយ៉ាងតឹងរឹង និងត្រូវបានបញ្ជាក់ ISO 9001 ។ អង្គភាពនីមួយៗឆ្លងកាត់ការសាកល្បង 100% នៃមុខងារសំខាន់ៗ រួមទាំងការធ្វើតេស្តឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា និងស៊ីរ៉ែន ដើម្បីធានាបាននូវភាពជឿជាក់ និងការអនុលោមតាមស្តង់ដារឧស្សាហកម្ម។

  • Q: តើអ្វីទៅជា MOQ សម្រាប់ផលិតផលរបស់អ្នក ហើយវាខុសគ្នាសម្រាប់ការបញ្ជាទិញតាមតម្រូវការ?

    MOQ សម្រាប់ផលិតផលស្តង់ដារមានកម្រិតទាបរហូតដល់ 50-100 គ្រឿង។ សម្រាប់ការបញ្ជាទិញតាមតម្រូវការ MOQs ជាធម្មតាមានចាប់ពី 500-1,000 គ្រឿងសម្រាប់ម៉ាកយីហោសាមញ្ញ និងប្រហែល 6,000 គ្រឿងសម្រាប់ការរចនាផ្ទាល់ខ្លួនពេញលេញ។

  • Q: តើពេលវេលានាំមុខធម្មតាសម្រាប់ការបញ្ជាទិញគឺជាអ្វី?

    For standard products, lead time is typically 2-4 weeks. Customized orders may take longer, depending on the scope of customization and software development. please contact alisa@airuize.com for project inquiry.

  • សំណួរ: តើយើងអាចទទួលបានឯកតាគំរូសម្រាប់ការធ្វើតេស្តមុនពេលដាក់ការបញ្ជាទិញច្រើនទេ?

    បាទ/ចាស គំរូមានសម្រាប់ការវាយតម្លៃ។ យើងផ្តល់ជូននូវដំណើរការរហ័ស និងត្រង់ដើម្បីស្នើសុំឯកតាគំរូ។

  • Q: តើអ្នកផ្តល់ជូនលក្ខខណ្ឌបង់ប្រាក់អ្វីខ្លះ?

    លក្ខខណ្ឌនៃការទូទាត់ស្តង់ដារសម្រាប់ការបញ្ជាទិញ B2B អន្តរជាតិគឺការដាក់ប្រាក់ 30% និង 70% មុនពេលដឹកជញ្ជូន។ យើងទទួលយកការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារជាវិធីបង់ប្រាក់ចម្បង។

  • Q: តើអ្នកគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូន និងការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិដោយរបៀបណាសម្រាប់ការបញ្ជាទិញច្រើន?

    សម្រាប់ការបញ្ជាទិញច្រើន យើងផ្តល់ជូននូវជម្រើសដឹកជញ្ជូនដែលអាចបត់បែនបាន ដោយផ្អែកលើតម្រូវការ និងថវិកាជាក់លាក់របស់អ្នក។ ជាធម្មតា យើងផ្តល់ជម្រើសដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាស និងការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវទឹក៖

    ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាស៖ ល្អបំផុតសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនលឿនជាងមុន ជាធម្មតាចំណាយពេលចន្លោះពី 5-7 ថ្ងៃអាស្រ័យលើគោលដៅ។ នេះគឺល្អបំផុតសម្រាប់ការបញ្ជាទិញតាមពេលវេលា ប៉ុន្តែមកជាមួយតម្លៃខ្ពស់ជាង។

    ការដឹកជញ្ជូនតាមសមុទ្រ៖ ជាដំណោះស្រាយដែលមានប្រសិទ្ធភាពថ្លៃដើមសម្រាប់ការបញ្ជាទិញធំជាងមុន ជាមួយនឹងពេលវេលាដឹកជញ្ជូនធម្មតាចាប់ពី 15-45 ថ្ងៃ អាស្រ័យលើផ្លូវដឹកជញ្ជូន និងច្រកគោលដៅ។

    យើងអាចជួយជាមួយនឹងលក្ខខណ្ឌនៃការដឹកជញ្ជូន EXW, FOB ឬ CIF ដែលអ្នកអាចរៀបចំការដឹកជញ្ជូនដោយខ្លួនឯង ឬឱ្យយើងដោះស្រាយការដឹកជញ្ជូន។ យើងធានាថាផលិតផលទាំងអស់ត្រូវបានខ្ចប់ដោយសុវត្ថិភាព ដើម្បីកាត់បន្ថយការខូចខាតក្នុងអំឡុងពេលដឹកជញ្ជូន និងផ្តល់ឯកសារដឹកជញ្ជូនចាំបាច់ទាំងអស់ (វិក័យប័ត្រ បញ្ជីវេចខ្ចប់ វិញ្ញាបនបត្រ) ដើម្បីធានាបាននូវការបោសសំអាតគយដោយរលូន។

    នៅពេលដែលបានដឹកជញ្ជូនរួច យើងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីព័ត៌មានលម្អិតនៃការតាមដាន និងធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយដៃគូដឹកជញ្ជូនរបស់យើង ដើម្បីធានាថាផលិតផលរបស់អ្នកមកដល់ទាន់ពេលវេលា និងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពល្អ។ យើងមានបំណងផ្តល់នូវដំណោះស្រាយដឹកជញ្ជូនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងសន្សំសំចៃបំផុតសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។

  • Q: តើអ្នកផ្តល់ការធានាអ្វីខ្លះលើផលិតផលរបស់អ្នក?

    យើងផ្តល់ជូននូវការធានាស្តង់ដារ 1 ឆ្នាំលើផលិតផលសុវត្ថិភាពទាំងអស់ គ្របដណ្តប់លើពិការភាពនៃសម្ភារៈ ឬស្នាដៃ។ ការធានានេះឆ្លុះបញ្ចាំងពីទំនុកចិត្តរបស់យើងចំពោះគុណភាពរបស់ផលិតផល។

  • សំណួរ៖ តើអ្នកដោះស្រាយគ្រឿងដែលខូច ឬការទាមទារធានាដោយរបៀបណា?

    នៅ Ariza យើងផ្តល់អាទិភាពដល់ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន ហើយឈរនៅពីក្រោយគុណភាពនៃផលិតផលរបស់យើង។ ក្នុងករណីកម្រដែលអ្នកជួបប្រទះគ្រឿងខូច ដំណើរការរបស់យើងគឺសាមញ្ញ និងមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការកាត់បន្ថយការរំខានដល់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។

    ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានឯកតាដែលមានបញ្ហា អ្វីទាំងអស់ដែលយើងត្រូវការគឺអ្នកត្រូវផ្តល់រូបថត ឬវីដេអូអំពីពិការភាព។ វាជួយយើងវាយតម្លៃបញ្ហាបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងកំណត់ថាតើពិការភាពត្រូវបានគ្របដណ្តប់ក្រោមការធានា 1 ឆ្នាំស្តង់ដាររបស់យើងឬអត់។ នៅពេលដែលបញ្ហាត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ យើងនឹងរៀបចំឱ្យមានការជំនួសដោយឥតគិតថ្លៃដើម្បីផ្ញើទៅអ្នក។ យើងមានបំណងដោះស្រាយដំណើរការនេះឱ្យរលូន និងឆាប់រហ័សតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដើម្បីធានាថាប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកបន្តដោយគ្មានការពន្យារពេល។

    វិធីសាស្រ្តនេះត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីកុំឱ្យមានការរំខាន និងធានាថាបញ្ហាណាមួយត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងឆាប់រហ័សដោយមានការខិតខំប្រឹងប្រែងតិចតួចពីខាងអ្នក។ តាមរយៈការស្នើសុំភ័ស្តុតាងរូបថត ឬវីដេអូ យើងអាចពន្លឿនដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់ ដោយអនុញ្ញាតឱ្យយើងបញ្ជាក់ពីលក្ខណៈនៃពិការភាព និងធ្វើសកម្មភាពយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ យើងចង់ធានាថាអតិថិជនរបស់យើងទទួលបានការគាំទ្រដែលពួកគេត្រូវការដោយគ្មានការពន្យារពេលដែលមិនចាំបាច់ ជួយអ្នករក្សាការជឿជាក់លើផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់យើង។

    លើសពីនេះទៀត ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាជាច្រើន ឬជួបប្រទះបញ្ហាប្រឈមផ្នែកបច្ចេកទេសជាក់លាក់ណាមួយ ក្រុមជំនួយដែលខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់យើងគឺអាចរកបានដើម្បីផ្តល់ជំនួយបន្ថែម ដោះស្រាយបញ្ហា និងធានាថាដំណោះស្រាយគឺស្របតាមការរំពឹងទុករបស់អ្នក។ គោលដៅរបស់យើងគឺដើម្បីផ្តល់នូវសេវាកម្មបន្ទាប់ពីការលក់គ្មានថ្នេរ និងគួរឱ្យទុកចិត្ត ដែលជួយរក្សាភាពជាដៃគូរយៈពេលវែង។

  • សំណួរ៖ តើការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេស និងសេវាកម្មក្រោយការលក់អ្វីដែលអ្នកផ្តល់ជូនដល់អតិថិជន B2B?

    នៅ Ariza យើងប្តេជ្ញាផ្តល់ការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសពិសេស និងសេវាកម្មក្រោយពេលលក់ ដើម្បីធានាបាននូវការរួមបញ្ចូល និងដំណើរការនៃផលិតផលរបស់យើងដោយរលូន។ សម្រាប់អតិថិជន B2B យើងផ្តល់ជូននូវចំណុចជាក់លាក់នៃទំនាក់ទំនង - អ្នកគ្រប់គ្រងគណនីរបស់អ្នក - ដែលនឹងធ្វើការដោយផ្ទាល់ជាមួយក្រុមវិស្វកររបស់យើងដើម្បីគាំទ្រតម្រូវការគម្រោងរបស់អ្នក។

    មិនថាវាជាជំនួយសម្រាប់សមាហរណកម្ម ការដោះស្រាយបញ្ហា ឬដំណោះស្រាយផ្ទាល់ខ្លួនទេ អ្នកគ្រប់គ្រងគណនីរបស់អ្នកនឹងធានាថាអ្នកទទួលបានការគាំទ្រយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងមានប្រសិទ្ធភាព។ វិស្វកររបស់យើងតែងតែមានដើម្បីជួយក្នុងការសាកសួរបច្ចេកទេសណាមួយ ដោយធានាថាក្រុមរបស់អ្នកទទួលបានជំនួយដែលពួកគេត្រូវការភ្លាមៗ។

    លើសពីនេះ យើងផ្តល់ការគាំទ្របន្ទាប់ពីការលក់ជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីដោះស្រាយសំណួរ ឬបញ្ហាដែលអាចកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលវដ្តជីវិតផលិតផល។ ចាប់ពីការណែនាំអំពីការដំឡើង រហូតដល់ការដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចេកទេសណាមួយក្រោយការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ យើងនៅទីនេះដើម្បីធានាបាននូវភាពជោគជ័យនៃគម្រោងរបស់អ្នក។ គោលដៅរបស់យើងគឺដើម្បីកសាងភាពជាដៃគូដ៏រឹងមាំ និងយូរអង្វែងដោយផ្តល់នូវការទំនាក់ទំនងគ្មានថ្នេរ និងដំណោះស្រាយរហ័សសម្រាប់បញ្ហាប្រឈមបច្ចេកទេសណាមួយ។

  • សំណួរ៖ តើអ្នកផ្តល់ការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់ ឬការថែទាំកម្មវិធីទេ?

    ខណៈពេលដែលយើងមិនផ្តល់ការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់ដោយផ្ទាល់ ឬការថែទាំកម្មវិធីដោយខ្លួនឯង យើងផ្តល់ការណែនាំ និងជំនួយដើម្បីធានាថាឧបករណ៍របស់អ្នកនៅតែទាន់សម័យ។ ដោយសារឧបករណ៍របស់យើងប្រើកម្មវិធីបង្កប់ដែលមានមូលដ្ឋានលើ Tuya អ្នកអាចចូលប្រើការអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់ដែលពាក់ព័ន្ធទាំងអស់ និងព័ត៌មានថែទាំដោយផ្ទាល់តាមរយៈវេទិកាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ Tuya ។ គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Tuya ផ្តល់នូវធនធានដ៏ទូលំទូលាយ រួមទាំងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបង្កប់ បំណះសុវត្ថិភាព និងការណែនាំលម្អិតសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងកម្មវិធី។

    ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយ ឬត្រូវការជំនួយក្នុងការរុករកធនធានទាំងនេះ ក្រុមការងាររបស់យើងនៅទីនេះដើម្បីផ្តល់ការគាំទ្រ និងការណែនាំ ដើម្បីធានាថាឧបករណ៍របស់អ្នកបន្តដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងបន្តដំណើរការជាមួយនឹងបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយបំផុត។

  • ឈ្មួញ

    inquiry_bg
    តើយើងអាចជួយអ្នកនៅថ្ងៃនេះដោយរបៀបណា?

    សំណួរគេសួរញឹកញាប់អំពីផលិតផលសុវត្ថិភាព

    យើងផ្តល់ជូននូវឧបករណ៍ចាប់ផ្សែង ការជូនដំណឹងអំពី CO, ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាទ្វារ/បង្អួច និងឧបករណ៍ចាប់លេចធ្លាយទឹក ដែលត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់ភាពជឿជាក់ និងការរួមបញ្ចូល។ ស្វែងរកចម្លើយអំពីមុខងារ វិញ្ញាបនប័ត្រ ភាពត្រូវគ្នានៃផ្ទះឆ្លាតវៃ និងការដំឡើង ដើម្បីជ្រើសរើសដំណោះស្រាយត្រឹមត្រូវ។

  • សំណួរ៖ តើពិធីការទំនាក់ទំនងឥតខ្សែអ្វីដែលឧបករណ៍សុវត្ថិភាពរបស់ Ariza គាំទ្រ?

    ផលិតផលរបស់យើងគាំទ្រជួរនៃពិធីការឥតខ្សែទូទៅ រួមទាំង Wi-Fi និង Zigbee ។ ឧបករណ៍ចាប់ផ្សែងមាននៅក្នុង Wi-Fi និង RF (433 MHz/868 MHz) ម៉ូដែលតភ្ជាប់អន្តរកម្ម ដោយមានការផ្តល់ជូនទាំងពីរ។ ការជូនដំណឹងអំពីកាបូនម៉ូណូអុកស៊ីត (CO) មាននៅក្នុងកំណែ Wi-Fi និង Zigbee ។ ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាទ្វារ/បង្អួចរបស់យើងមាននៅក្នុង Wi-Fi, Zigbee ហើយយើងក៏ផ្តល់ជូននូវជម្រើសឥតខ្សែសម្រាប់ការរួមបញ្ចូលបន្ទះសំឡេងរោទិ៍ដោយផ្ទាល់ផងដែរ។ ឧបករណ៍រាវរកលេចធ្លាយទឹករបស់យើងមាននៅក្នុងកំណែ Tuya Wi-Fi ។ ការគាំទ្រពហុពិធីការនេះធានានូវភាពឆបគ្នាជាមួយនឹងប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីជាច្រើន ដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវភាពបត់បែនក្នុងការជ្រើសរើសសមបំផុតសម្រាប់ប្រព័ន្ធរបស់អ្នក។

  • សំណួរ៖ តើ Ariza អាចទទួលយកសំណើសម្រាប់ពិធីការទំនាក់ទំនងផ្សេងៗបានទេ ប្រសិនបើឧបករណ៍មិនគាំទ្រអ្វីដែលយើងត្រូវការ?

    បាទ/ចាស យើងអាចប្ដូរផលិតផលតាមបំណង ដើម្បីគាំទ្រពិធីការទំនាក់ទំនងជំនួសដូចជា Z-Wave ឬ LoRa។ នេះគឺជាផ្នែកមួយនៃសេវាកម្មប្ដូរតាមបំណងរបស់យើង ហើយយើងអាចប្តូរនៅក្នុងម៉ូឌុលឥតខ្សែ និងកម្មវិធីបង្កប់ផ្សេង អាស្រ័យលើតម្រូវការរបស់អ្នក។ ប្រហែលជាមានពេលវេលានាំមុខមួយចំនួនសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ និងការបញ្ជាក់ ប៉ុន្តែយើងមានភាពបត់បែន ហើយនឹងធ្វើការជាមួយអ្នកដើម្បីបំពេញតម្រូវការពិធីការរបស់អ្នក។

  • សំណួរ៖ តើកំណែ Zigbee នៃឧបករណ៍របស់អ្នកពេញលេញ Zigbee 3.0 អនុលោមភាព និងត្រូវគ្នាជាមួយមជ្ឈមណ្ឌល Zigbee ភាគីទីបីដែរឬទេ?

    ឧបករណ៍ដែលបើកដំណើរការ Zigbee របស់យើងគឺអនុលោមតាម Zigbee 3.0 និងត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីរួមបញ្ចូលជាមួយមជ្ឈមណ្ឌល Zigbee ភាគច្រើនដែលគាំទ្រស្តង់ដារ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាឧបករណ៍ Tuya Zigbee ត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរសម្រាប់ការរួមបញ្ចូលជាមួយប្រព័ន្ធអេកូរបស់ Tuya ហើយប្រហែលជាមិនត្រូវគ្នាទាំងស្រុងជាមួយនឹងមជ្ឈមណ្ឌលភាគីទីបីទាំងអស់ដូចជា SmartThings ព្រោះវាអាចមានតម្រូវការក្នុងការរួមបញ្ចូលផ្សេងៗគ្នា។ ខណៈពេលដែលឧបករណ៍របស់យើងគាំទ្រពិធីការ Zigbee 3.0 ការរួមបញ្ចូលយ៉ាងរលូនជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលភាគីទីបីដូចជា SmartThings មិនតែងតែត្រូវបានធានានោះទេ។

  • សំណួរ៖ តើឧបករណ៍ Wi-Fi ដំណើរការជាមួយបណ្តាញ Wi-Fi ស្តង់ដារណាមួយ ហើយតើពួកគេភ្ជាប់ដោយរបៀបណា?

    បាទ ឧបករណ៍ Wi-Fi របស់យើងដំណើរការជាមួយបណ្តាញ Wi-Fi 2.4GHz ណាមួយ។ ពួកគេភ្ជាប់តាមរយៈវេទិកា Tuya Smart IoT ដោយប្រើវិធីសាស្ត្រផ្តល់ស្តង់ដារដូចជា SmartConfig/EZ ឬរបៀប AP ។ នៅពេលដែលបានភ្ជាប់ ឧបករណ៍ទាំងនោះប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយសុវត្ថិភាពទៅពពកតាមរយៈពិធីការ MQTT/HTTPS ដែលបានអ៊ិនគ្រីប។

  • សំណួរ៖ តើអ្នកគាំទ្រស្តង់ដារឥតខ្សែផ្សេងទៀតដូចជា Z-Wave ឬ Matter ដែរឬទេ?

    បច្ចុប្បន្ននេះ យើងផ្តោតលើ Wi-Fi, Zigbee និង sub-GHz RF ដែលគ្របដណ្តប់ភាគច្រើននៃតម្រូវការអតិថិជនរបស់យើង។ ខណៈពេលដែលយើងមិនមានម៉ូដែល Z-Wave ឬ Matter ឥឡូវនេះ យើងកំពុងតាមដានស្តង់ដារដែលកំពុងរីកចម្រើនទាំងនេះ ហើយអាចបង្កើតដំណោះស្រាយតាមតម្រូវការសម្រាប់ពួកគេ ប្រសិនបើចាំបាច់សម្រាប់គម្រោងជាក់លាក់។

  • សំណួរ៖ តើអ្នកផ្តល់ API ឬ SDK សម្រាប់យើងដើម្បីបង្កើតកម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើងជាមួយឧបករណ៍ទាំងនេះទេ?

    យើងមិនផ្តល់ API ឬ SDK ដោយផ្ទាល់ទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ Tuya ដែលជាវេទិកាដែលយើងប្រើសម្រាប់ឧបករណ៍របស់យើង ផ្តល់នូវឧបករណ៍អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ដ៏ទូលំទូលាយ រួមទាំង API និង SDK សម្រាប់ការរួមបញ្ចូល និងបង្កើតកម្មវិធីជាមួយឧបករណ៍ដែលមានមូលដ្ឋានលើ Tuya ។ អ្នកអាចប្រើប្រាស់កម្មវិធី Tuya Developer Platform ដើម្បីចូលប្រើធនធានចាំបាច់ទាំងអស់សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធី ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្ដូរមុខងារតាមបំណង និងរួមបញ្ចូលឧបករណ៍របស់យើងយ៉ាងរលូនទៅក្នុងវេទិកាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

  • សំណួរ៖ តើឧបករណ៍ទាំងនេះអាចត្រូវបានរួមបញ្ចូលជាមួយប្រព័ន្ធភាគីទីបីដូចជាប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអគារ (BMS) ឬផ្ទាំងសំឡេងរោទិ៍ដែរឬទេ?

    បាទ/ចាស ឧបករណ៍របស់យើងអាចត្រូវបានរួមបញ្ចូលជាមួយ BMS និងផ្ទាំងសំឡេងរោទិ៍។ ពួកគេគាំទ្រការបញ្ជូនទិន្នន័យតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងតាមរយៈ API ឬពិធីការរួមបញ្ចូលក្នុងតំបន់ដូចជា Modbus ឬ BACnet ។ យើងក៏ផ្តល់ជូននូវភាពឆបគ្នាជាមួយនឹងបន្ទះសំឡេងរោទិ៍ដែលមានស្រាប់ រួមទាំងឧបករណ៍ដែលដំណើរការជាមួយឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា 433 MHz RF ឬទំនាក់ទំនង NO/NC ។

  • សំណួរ៖ តើឧបករណ៍អាចប្រើជាមួយជំនួយការសំឡេង ឬប្រព័ន្ធអេកូផ្ទះឆ្លាតវៃផ្សេងទៀត (ឧ. Amazon Alexa, Google Home) ដែរឬទេ?

    ឧបករណ៍ចាប់ផ្សែង និងឧបករណ៍ចាប់កាបូនម៉ូណូអុកស៊ីតរបស់យើងមិនអាចប្រើជាមួយជំនួយការសំឡេងដូចជា Amazon Alexa ឬ Google Home ទេ។ នេះគឺដោយសារតែក្បួនដោះស្រាយជាក់លាក់ដែលយើងប្រើដើម្បីកាត់បន្ថយការប្រើប្រាស់ថាមពលរង់ចាំ។ ឧបករណ៍ទាំងនេះគ្រាន់តែ "ភ្ញាក់" នៅពេលដែលផ្សែង ឬឧស្ម័នពុលត្រូវបានរកឃើញ ដូច្នេះការរួមបញ្ចូលជំនួយការសំឡេងគឺមិនអាចធ្វើទៅបានទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ផលិតផលផ្សេងទៀតដូចជាឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាទ្វារ/បង្អួចគឺត្រូវគ្នាយ៉ាងពេញលេញជាមួយជំនួយការសំឡេង ហើយអាចត្រូវបានរួមបញ្ចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីដូចជា Amazon Alexa, Google Home និងវេទិកាផ្ទះឆ្លាតវៃផ្សេងទៀត។

  • សំណួរ៖ តើយើងអាចបញ្ចូលឧបករណ៍ Ariza ទៅក្នុងប្រព័ន្ធ Smart Home ឬប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពរបស់យើងដោយរបៀបណា?

    ឧបករណ៍របស់យើងរួមបញ្ចូលយ៉ាងរលូនជាមួយវេទិកា Tuya IoT Cloud ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើប្រព័ន្ធអេកូ Tuya ការរួមបញ្ចូលគឺដោតនិងលេង។ យើងក៏ផ្តល់ជូននូវឧបករណ៍រួមបញ្ចូលបើកចំហ រួមទាំងការចូលប្រើ cloud-to-cloud API និងការចូលប្រើ SDK សម្រាប់ទិន្នន័យពេលជាក់ស្តែង និងការបញ្ជូនបន្តព្រឹត្តិការណ៍ (ឧ. កេះសំឡេងរោទិ៍)។ ឧបករណ៍ក៏អាចត្រូវបានដាក់បញ្ចូលក្នុងមូលដ្ឋានតាមរយៈពិធីការ Zigbee ឬ RF អាស្រ័យលើស្ថាបត្យកម្មនៃវេទិការបស់អ្នក។

  • សំណួរ៖ តើឧបករណ៍ទាំងនេះមានថាមពលថ្ម ឬត្រូវការការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលតាមខ្សែ?

    ទាំងឧបករណ៍ចាប់ផ្សែង និងឧបករណ៍ចាប់កាបូនម៉ូណូអុកស៊ីត (CO) របស់យើងគឺប្រើថាមពលថ្ម និងត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់ដំណើរការប្រើប្រាស់បានយូរ។ ពួកគេប្រើថ្មលីចូមដែលភ្ជាប់មកជាមួយ ដែលអាចទ្រទ្រង់ការប្រើប្រាស់បានរហូតដល់ 10 ឆ្នាំ។ ការរចនាឥតខ្សែនេះអនុញ្ញាតឱ្យមានភាពងាយស្រួលក្នុងការដំឡើងដោយមិនចាំបាច់មានការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលដែលមានខ្សែ ដែលធ្វើឱ្យពួកវាល្អសម្រាប់ទាំងការដំឡើងថ្មី និងការដំឡើងឡើងវិញនៅក្នុងផ្ទះ ឬអគារដែលមានស្រាប់។

  • សំណួរ៖ តើសំឡេងរោទិ៍ និងឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាអាចទាក់ទងគ្នា ឬភ្ជាប់ដើម្បីធ្វើការជាមួយគ្នាជាប្រព័ន្ធបានទេ?

    បច្ចុប្បន្ន ឧបករណ៍របស់យើងមិនគាំទ្រការភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងគ្នា ឬភ្ជាប់ដើម្បីធ្វើការជាមួយគ្នាជាប្រព័ន្ធបង្រួបបង្រួមទេ។ ការជូនដំណឹង និងឧបករណ៍ចាប់សញ្ញានីមួយៗដំណើរការដោយឯករាជ្យ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងកំពុងបន្តកែលម្អការផ្តល់ជូនផលិតផលរបស់យើង ហើយការតភ្ជាប់អន្តរអាចនឹងត្រូវបានពិចារណានៅក្នុងការអាប់ដេតនាពេលអនាគត។ សម្រាប់ពេលនេះ ឧបករណ៍នីមួយៗដំណើរការយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពដោយខ្លួនឯង ដោយផ្តល់នូវការរកឃើញ និងការជូនដំណឹងដែលអាចទុកចិត្តបាន។

  • សំណួរ៖ តើអ្វីជាអាយុកាលថ្មធម្មតារបស់ឧបករណ៍ទាំងនេះ ហើយតើពួកគេនឹងត្រូវការការថែទាំញឹកញាប់ប៉ុណ្ណា?

    អាយុកាលថ្មប្រែប្រួលអាស្រ័យលើឧបករណ៍៖
    សំឡេងរោទិ៍ផ្សែង និងសំឡេងរោទិ៍កាបូនម៉ូណូអុកស៊ីត (CO) មាននៅក្នុងកំណែ 3 ឆ្នាំ និង 10 ឆ្នាំ ជាមួយនឹងកំណែ 10 ឆ្នាំដោយប្រើថ្មលីចូមដែលភ្ជាប់មកជាមួយ ដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីប្រើប្រាស់បានពេញមួយជីវិតរបស់អង្គភាព។
    ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាទ្វារ/បង្អួច ឧបករណ៍ចាប់លេចធ្លាយទឹក និងឧបករណ៍ចាប់បំបែកកញ្ចក់ជាធម្មតាមានអាយុកាលថ្មប្រហែល 1 ឆ្នាំ។
    តម្រូវការថែទាំមានតិចតួចបំផុត។ សម្រាប់ការជូនដំណឹងអំពីផ្សែង និងសំឡេងរោទិ៍ CO យើងសូមណែនាំឱ្យធ្វើការធ្វើតេស្តប្រចាំខែដោយប្រើប៊ូតុងសាកល្បង ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រតិបត្តិការត្រឹមត្រូវ។ សម្រាប់ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាទ្វារ/បង្អួច និងឧបករណ៍រាវរកលេចធ្លាយទឹក អ្នកគួរតែពិនិត្យមើលថ្មជាប្រចាំ ហើយជំនួសវានៅពេលចាំបាច់ ជាធម្មតានៅជុំវិញសញ្ញា 1 ឆ្នាំ។ ការព្រមានអំពីថ្មទាបនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនតាមរយៈការជូនដំណឹងជាសំឡេង ឬការជូនដំណឹងអំពីកម្មវិធី ដោយធានាបាននូវការថែទាំទាន់ពេលវេលា។

  • សំណួរ៖ តើឧបករណ៍ទាំងនេះត្រូវការការក្រិតតាមខ្នាតទៀងទាត់ ឬនីតិវិធីថែទាំពិសេសដែរឬទេ?

    ទេ ឧបករណ៍របស់យើងត្រូវបានក្រិតតាមរោងចក្រ ហើយមិនត្រូវការការក្រិតតាមទម្លាប់ទេ។ ការថែទាំសាមញ្ញរួមមានការចុចប៊ូតុងសាកល្បងប្រចាំខែ ដើម្បីធានាបាននូវមុខងារ។ ឧបករណ៍ត្រូវបានរចនាឡើងដោយមិនបាច់ថែទាំ កាត់បន្ថយតម្រូវការសម្រាប់ការមកជួបអ្នកបច្ចេកទេស។

  • សំណួរ៖ តើឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាប្រើបច្ចេកវិទ្យាអ្វីខ្លះ ដើម្បីកាត់បន្ថយការជូនដំណឹងមិនពិត?

    ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញារបស់យើងរួមបញ្ចូលបច្ចេកវិជ្ជាទំនើប និងក្បួនដោះស្រាយ ដើម្បីកាត់បន្ថយការជូនដំណឹងមិនពិត និងបង្កើនភាពត្រឹមត្រូវនៃការរកឃើញ៖
    ឧបករណ៍ចាប់ផ្សែងប្រើ LEDs អ៊ីនហ្វ្រារ៉េដ (IR) ពីរសម្រាប់ការចាប់ផ្សែងរួមជាមួយឧបករណ៍ទទួល IR តែមួយ។ ការដំឡើងនេះអនុញ្ញាតឱ្យឧបករណ៍ចាប់សញ្ញារកឃើញផ្សែងពីមុំផ្សេងៗគ្នា ខណៈពេលដែលការវិភាគបន្ទះឈីបដំណើរការទិន្នន័យដើម្បីធានាថាមានតែការប្រមូលផ្តុំផ្សែងសំខាន់ៗដែលបង្កឱ្យមានការជូនដំណឹង កាត់បន្ថយការជូនដំណឹងមិនពិតដែលបណ្តាលមកពីចំហាយទឹក ផ្សែងចម្អិនអាហារ ឬព្រឹត្តិការណ៍មិនឆេះផ្សេងទៀត។
    ឧបករណ៍ចាប់កាបូនម៉ូណូអុកស៊ីត (CO) ប្រើឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាអេឡិចត្រូគីមី ដែលមានលក្ខណៈជាក់លាក់ខ្ពស់ចំពោះឧស្ម័នកាបូនម៉ូណូអុកស៊ីត។ ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាទាំងនេះរកឃើញសូម្បីតែកម្រិតទាបនៃ CO ដោយធានាថាការជូនដំណឹងត្រូវបានកេះតែនៅក្នុងវត្តមាននៃឧស្ម័នពុល ខណៈពេលដែលកាត់បន្ថយការជូនដំណឹងមិនពិតដែលបណ្តាលមកពីឧស្ម័នផ្សេងទៀត។
    ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាទ្វារ/បង្អួចប្រើប្រព័ន្ធចាប់សញ្ញាម៉ាញេទិក បង្កការជូនដំណឹងតែនៅពេលដែលមេដែក និងឯកតាមេត្រូវបានបំបែក ដោយធានាថាការជូនដំណឹងត្រូវបានផ្តល់ឱ្យតែនៅពេលដែលទ្វារ ឬបង្អួចពិតជាត្រូវបានបើក។
    ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាលេចធ្លាយទឹកមានយន្តការកាត់ចរន្តខ្លីដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលត្រូវបានកេះនៅពេលដែលឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាប៉ះនឹងទឹក ធានាថាការជូនដំណឹងត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មតែនៅពេលដែលរកឃើញការលេចធ្លាយទឹកដែលជាប់រហូតត្រូវបានរកឃើញ។
    បច្ចេកវិទ្យាទាំងនេះធ្វើការរួមគ្នាដើម្បីផ្តល់នូវការរកឃើញដែលអាចទុកចិត្តបាន និងត្រឹមត្រូវ កាត់បន្ថយការជូនដំណឹងដែលមិនចាំបាច់ ខណៈពេលដែលធានាសុវត្ថិភាពរបស់អ្នក។

  • សំណួរ៖ តើសុវត្ថិភាពទិន្នន័យ និងភាពឯកជនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយឧបករណ៍ឆ្លាតវៃទាំងនេះយ៉ាងដូចម្តេច?

    សុវត្ថិភាពទិន្នន័យគឺជាអាទិភាពសម្រាប់យើង។ ការទំនាក់ទំនងរវាងឧបករណ៍ មជ្ឈមណ្ឌល/កម្មវិធី និងពពកត្រូវបានអ៊ិនគ្រីបដោយប្រើ AES128 និង TLS/HTTPS ។ ឧបករណ៍មានដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់តែមួយគត់ដើម្បីការពារការចូលប្រើដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។ វេទិការបស់ Tuya គឺអនុលោមតាម GDPR និងប្រើការអនុវត្តការផ្ទុកទិន្នន័យប្រកបដោយសុវត្ថិភាព។

  • សំណួរ៖ តើឧបករណ៍ និងសេវាកម្មពពករបស់អ្នកអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិការពារទិន្នន័យ (ដូចជា GDPR) ដែរឬទេ?

    បាទ វេទិការបស់យើងគឺអនុលោមយ៉ាងពេញលេញជាមួយ GDPR, ISO 27001, និង CCPA ។ ទិន្នន័យដែលប្រមូលបានដោយឧបករណ៍ត្រូវបានរក្សាទុកដោយសុវត្ថិភាព ដោយមានការយល់ព្រមពីអ្នកប្រើប្រាស់។ អ្នកក៏អាចគ្រប់គ្រងការលុបទិន្នន័យតាមតម្រូវការផងដែរ។

  • កាតាឡុកផលិតផល Ariza

    ស្វែងយល់បន្ថែមអំពី Ariza និងដំណោះស្រាយរបស់យើង។

    មើលប្រវត្តិរូប Ariza
    ad_profile

    កាតាឡុកផលិតផល Ariza

    ស្វែងយល់បន្ថែមអំពី Ariza និងដំណោះស្រាយរបស់យើង។

    មើលប្រវត្តិរូប Ariza
    ad_profile